Waichat se conecta a tu Shopify en 2 minutos y atiende a tus clientes con una IA entrenada en tu catálogo y plantillas ya aprobadas por Meta.
El costo real de WhatsApp manual
Tasa promedio de abandono en e-commerce LATAM. Cada uno es un cliente que ya quería comprar.
Fuente: Baymard Institute, 2024
Después de 5 minutos sin respuesta, la probabilidad de cerrar la venta cae más de 10×.
Fuente: Harvard Business Review
Sin seguimiento proactivo (demoras, intentos fallidos, cambios de ruta), uno de cada tres pedidos termina en disputa, devolución o cliente que no vuelve.
Fuente: Benchmark logístico LATAM, 2025
Nuestro motor ya operó en una tienda Shopify real, automatizando confirmaciones y soporte sin caídas.
Fuente: Piloto privado interno
Construido sobre infraestructura confiable
WhatsApp Business API oficial · Meta Tech Provider via Kapso · Shopify
El problema
Cada pedido se confirma por chat. Si te demoras, el cliente se arrepiente. Si lo haces tú, no escalas.
Las preguntas no esperan al horario de oficina, y cada minuto sin responder es probabilidad de venta perdida.
Si la transportadora falla y no avisas tú primero, el reclamo lo absorbes tú. Y el cliente no vuelve.
Cómo funciona
Embedded Signup oficial de Meta. Sin compartir credenciales. Tu número, tu cuenta de WhatsApp Business — Waichat solo opera, nunca es dueño.
Inicias sesión con Facebook Business y eliges el número. Sin pegar tokens.
Un click. Waichat lee tu catálogo, pedidos, clientes y stock automáticamente. Sin migrar nada, sin pegar API keys.
Plantillas pre-aprobadas por Meta listas para usar. El agente de IA empieza a responder con el tono que tú definas.
Producto
Todo lo que necesitas para que WhatsApp sea tu canal de ventas más rentable.
Cuando entra un pedido en Shopify, Waichat envía la plantilla de confirmación al cliente y procesa su respuesta. Si confirma, marca el pedido. Si no responde, hace el follow-up.
Stock, tallas, precios, tiempos de envío: la IA responde con datos reales de tu tienda. Cero alucinaciones de productos.
Cuando hay un cambio en el estado del envío (demora, intento fallido, cambio de ruta), Waichat avisa al cliente antes de que reclame.
Pack inicial listo para usar (confirmación, novedad de envío, recuperación) más editor para crear las tuyas, sometidas automáticamente a Meta.
Todo tu equipo responde desde un mismo número, sin pelearse el celular. Multi-usuario con roles, audit trail completo.
Pedidos confirmados, tiempo de primera respuesta, costo por chat resuelto, tasa de churn por novedades de envío.
Ejemplos de conversaciones que Waichat manejará
Mensajes ilustrativos · Construidos para mostrar el tono y alcance del agente.
Por qué construimos Waichat
Antes de Waichat operamos un MVP interno en una tienda Shopify real. El sistema procesó más de 100 mensajes reales sin intervención humana — confirmando pedidos, resolviendo dudas de envío y recuperando carritos. Eso nos dio la convicción de que esto funciona y la lista exacta de cosas que había que rediseñar para venderlo. Esta cohorte es el resultado de esa decisión.
Precios
Las conversaciones con Meta las pagas directamente desde tu WABA, sin sobreprecio nuestro.
Para tiendas que están empezando a vender en serio por WhatsApp.
Para tiendas en crecimiento con equipo y volumen.
Para operaciones con múltiples números y alto volumen.
Sin tarjeta hoy · Pagas cuando arranques con tu cohorte · Precios early-adopter en USD
Preguntas
Cada domingo que pasa son pedidos sin confirmar y carritos que no vuelven.